Retiros

Te sorprenderá la rapidez con la que se procesan las solicitudes de retiro en Finansero. Esto se debe a que hemos trabajado duro para hacer más fácil el retiro de tu dinero. Todos los fondos retirados se devolverán al método de pago que hayas utilizado para realizar el ingreso.

Si has depositado fondos en tu cuenta de operaciones utilizando una tarjeta de crédito/débito, la retirada se abonará en la misma tarjeta de crédito/débito utilizada para realizar el depósito. Si el importe que se ha de devolver es superior a la cantidad que depositó para financiar su cuenta de operaciones, devolveremos los fondos sobrantes a la cuenta bancaria que hayas designado.

1. Inicia sesión en tu cuenta de operaciones y registra tu retiro;
2. Si has utilizado una tarjeta de crédito para financiar tu cuenta de operaciones, rellena nuestro
Formulario de declaración de tarjeta de crédito y envíenoslo escaneado por correo electrónico a customer.service.es@finansero.com.

2. Ten en cuenta que tu retiro se te acredita de la misma manera que se ha realizado tu depósito. Si has depositado con una tarjeta de crédito, la retirada se abonará a la misma tarjeta de crédito y, si hay fondos sobrantes, se abonarán a la cuenta bancaria que hayas designado.

He aquí un ejemplo:
• Depósito inicial $5000 mediante tarjeta de crédito
• Retiro de $7500
Por lo tanto, $5000 se acreditarán de nuevo a la misma tarjeta de crédito/débito utilizada para financiar tu cuenta de operaciones, y los $2500 restantes se acreditarán a tu cuenta bancaria designada a tu nombre.

El plazo para iniciar la tramitación de las solicitudes de retiro de fondos presentadas a nuestro Departamento de BackOffice se establece en un (1) día hábil después de que se apruebe tu solicitud de retiro de fondos, es decir, siempre que se cumplan todos los requisitos pertinentes, tal y como se describen en el Acuerdo de Cliente. El tiempo necesario para completar la transferencia de fondos puede variar en función de tu método de pago.

Hay que tener en cuenta que el capital disponible para retirar puede variar si hay posiciones abiertas en el momento de la tramitación de tu solicitud de retiro. Y si no hay fondos suficientes para la ejecución de determinadas solicitudes, éstas serán rechazadas. Si sigues queriendo retirar en tal situación, deberás presentar una nueva solicitud indicando un importe dentro del capital disponible.

Si todavía deseas retirar en ese caso, deberás presentar una nueva solicitud de fondos disponibles.

Algunos bancos y proveedores de servicios de pago pueden tardar en procesar los pagos. Finansero no se hace responsable de los retrasos causados por dichos terceros.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre los procedimientos de depósito y retiro, la tramitación de tu documentación, etc., al número +357 22000787 o por correo electrónico a: backoffice@finansero.com

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